¿Qué es la imagen corporativa de una empresa?
La imagen corporativa es la percepción del público sobre una empresa, el conjunto de creencias, actitudes, ideas,
prejuicios y sentimientos de los consumidores sobre la entidad. Esa imagen no depende únicamente de los productos
y servicios que ofrece la empresa sino también de la relación que establece con sus clientes, trabajadores y la sociedad
en general. Una imagen corporativa positiva y coherente brinda diferentes beneficios:
Facilita que el público se identique con la marca, reconociéndose en los valores, principios y losofía de la empresa.
Permite que los productos y servicios sean fácilmente reconocibles, aumentando su valor percibido frente a la competencia.
Crea un vínculo emocional con el consumidor que brinda más seguridad y conanza, lo cual mejora la delización.
